Privacyverklaring en gegevensbescherming
Jouw privacy is belangrijk bij tenoviresa: zo gaan wij om met jouw gegevens
Introductie tot privacybeleid
Bij tenoviresa vinden we het essentieel dat je weet welke gegevens we verzamelen en hoe we die beschermen. Deze privacyverklaring geeft inzicht in welke persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens wij verwerken als je onze website gebruikt of contact met ons opneemt.
We leggen uit waarom wij bepaalde informatie nodig hebben, hoe wij deze gebruiken en hoe wij je privacy waarborgen conform de geldende Nederlandse en Europese wetgeving (AVG). Lees hieronder meer over jouw rechten, onze veiligheidsmaatregelen en bewaartermijnen.
Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen gegevens die je direct verstrekt, maar ook data die automatisch worden verzameld bij websitebezoek.
Gegevens die je direct verstrekt
- • Contactgegevens bij het invullen van een formulier
- • Informatie bij aanmelden nieuwsbrief of updates
- • Gegevens die je invult voor een download
- • Informatie verkregen via e-mailcontact
- • Details bij het aanvragen van een offerte
Automatisch verzamelde gegevens
- • IP-adres en apparaatgegevens bij bezoek
- • Gebruik van cookies en trackingtools
- • Bezochte pagina’s en klikgedrag
- • Tijdstip en duur van websitebezoek
- • Technische gegevens over browser en device
Hoe gebruiken wij deze gegevens?
We gebruiken de verzamelde data om onze diensten te verbeteren, contact te onderhouden en personalisatie mogelijk te maken.
- • Verwerken en beantwoorden van vragen
- • Afhandelen van aanvraag of bestelling
- • Verbeteren van website en gebruikservaring
- • Aanbieden van relevante content en updates
- • Analyseren van gebruiksstatistieken voor optimalisatie
- • Beheren van accounts indien van toepassing
- • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze belofte: Wij beschermen jouw gegevens zorgvuldig en delen deze niet zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Gegevens worden alleen gebruikt voor de doeleinden zoals hierboven beschreven.
Delen van gegevens met derden
Jouw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Externe dienstverleners
Wij schakelen derden in voor hosting, mailverkeer of betaalsystemen. Zij werken onder strikte contracten en privacyvoorwaarden.
Wettelijke verplichtingen
Soms zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te delen met overheidsinstanties.
Anonieme statistieken
Wij verzamelen geanonimiseerde data voor analyse en verbetering.
Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om beperking.
- • Recht op inzage van jouw data
- • Recht op correctie van foutieve gegevens
- • Recht op verwijdering van data
- • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- • Recht op beperking van verwerking
Neem contact op als je jouw rechten wilt uitoefenen of meer wilt weten over privacy.
Data en veiligheid
Jouw data wordt beschermd met actuele technische en organisatorische maatregelen. We evalueren onze veiligheidsprotocollen regelmatig.
Technische beveiligingsmaatregelen
- • Encryptie van gegevens tijdens verzending
- • Gebruik van veilige servers en opslag
- • Bescherming tegen ongeoorloofde toegang
- • Regelmatige software-updates
Organisatorische maatregelen
- • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- • Interne privacytrainingen medewerkers
- • Duidelijk protocol bij datalekken
- • Periodieke evaluatie van procedures
Bewaartermijnen en verwijdering
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor onze doeleinden. Hierna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
- • Gebruikersgegevens zolang het account actief is
- • Statistieken en voorkeuren tot verwijdering
- • E-mail en contactmomenten tot afronding
- • Factuurgegevens zolang wettelijk verplicht
- • Nieuwsbriefinschrijvingen tot afmelding
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd.
Gegevens en internationale doorgifte
Soms worden gegevens doorgegeven buiten de EU, alleen als dit noodzakelijk is en volgens AVG-standaarden.
- • Uitwisseling via betrouwbare providers
- • Overdracht met passende waarborgen
- • Bewaking van privacy bij externe partners
- • Toepassing Europese modelcontracten
Cookies en trackers
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Je kunt deze beheren via de instellingen.
Soorten cookies op onze site
- • Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit
- • Voor anonieme gebruikersstatistieken
- • Voor voorkeursinstellingen en opties
- • Verbeteren van gebruikerservaring
Via de browser kun je cookies in- of uitschakelen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. Controleer de datum bovenaan voor de laatste versie.
- • Aanpassing bij verandering van dienstverlening
- • Wijzigen van wettelijke eisen
- • Bijwerken van contactgegevens
- • Andere belangrijke reden voor wijziging
Wij informeren je via de website bij aanpassingen.
Contact opnemen over privacy
Heb je vragen over privacy of gegevens? Neem gerust contact op.
tenoviresa
Tribes Amsterdam SOM, 1082 MC Amsterdam Netherlands
Telefoon: +316-22365481
E-mail: content@tenoviresa.com
Laatst bijgewerkt: 1 november 2025
Ingangsdatum: 1 november 2025